Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: [19 Marzo 2026]

Benvenuto su Mr. Wine.ch. Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti tramite il sito www.mrwine.ch. Effettuando un ordine, accetti integralmente i seguenti termini.

1. Informazioni generali

Il sito è gestito da:

Mr. Wine.ch
G & L Wine Sagl
C/O Seal Consulting SA
Via Nassa 5
6900 Lugano – Svizzera
P. IVA: CHE.286.688.483

Per qualsiasi informazione è possibile contattarci tramite la sezione contatti disponibile sul sito, attiva 24/7.

2. Prodotti e disponibilità

Mr. Wine.ch offre una selezione di vini disponibili per la vendita sul territorio svizzero.

  • Tutti i prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile

  • Le immagini hanno scopo illustrativo

  • La disponibilità può variare senza preavviso

In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente verrà informato tempestivamente.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF).

  • I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso

  • Il prezzo applicato è quello al momento dell’ordine

4. Modalità di pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

  • Carte di credito

  • PayPal

  • Bonifico bancario

  • Pagamento a rate (quando disponibile)

L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Svizzera tramite corriere DPD.

  • I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione

  • Eventuali ritardi non sono imputabili direttamente a Mr. Wine.ch

  • Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.

6. Diritto di recesso e resi

Mr. Wine.ch si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti.

Pur non essendo obbligatorio per tutti i casi, l’azienda viene incontro ai propri clienti quando possibile.

Per qualsiasi problema relativo a un ordine:

  • è possibile contattare il servizio clienti tramite la sezione contatti attiva 24/7

  • ogni richiesta verrà valutata singolarmente

Eventuali resi devono essere concordati preventivamente.

7. Limitazioni di età

La vendita di alcolici è consentita solo a persone maggiorenni.

Effettuando un ordine su Mr. Wine.ch, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni.

8. Responsabilità

Mr. Wine.ch non è responsabile per:

  • uso improprio dei prodotti acquistati

  • ritardi imputabili al corriere

  • eventi di forza maggiore

9. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

10. Modifiche ai termini

Mr. Wine.ch si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.

11. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero.